Politique de
confidentialité

01 Qui est responsable de tes données

Sensas Événement est responsable du traitement des renseignements personnels recueillis sur le site sensasevenement.ca.

On est un duo DJ et chant basé au Québec, et on prend la protection de tes renseignements personnels très au sérieux. La présente politique explique en termes clairs ce qu'on collecte, pourquoi, comment, et quels sont tes droits.

02 Quelles données on collecte

Données que tu nous fournis directement

Quand tu remplis notre formulaire de contact, on collecte :

• Ton nom et prénom
• Ton adresse courriel
• Ton numéro de téléphone (si fourni)
• Les détails de ton événement : date, type, lieu, nombre d'invités, etc.
• Tout autre renseignement que tu choisis de partager dans ton message

Données collectées automatiquement

Quand tu navigues sur notre site, certaines données techniques sont collectées :

• Adresse IP
• Type de navigateur et système d'exploitation
• Pages visitées et durée de visite
• Source de référence (comment tu es arrivé sur le site)
• Identifiants de cookies (notamment via le pixel Meta — voir section 06)

03 Pourquoi on collecte ces données

On utilise tes renseignements personnels uniquement pour les fins suivantes :

• Répondre à tes demandes de soumission ou d'information
• Te contacter au sujet de ton événement
• Établir et exécuter un contrat de prestation si tu nous engages
• Améliorer notre site web et l'expérience utilisateur
• Mesurer la performance de nos campagnes publicitaires (pixel Meta)
• Respecter nos obligations légales (facturation, comptabilité, etc.)

04 Fondement juridique du traitement

Sous la Loi 25, on traite tes renseignements personnels sur la base :

• De ton consentement, lorsque tu remplis le formulaire de contact
• De la nécessité contractuelle, si on conclut une entente de service
• De notre intérêt légitime à exploiter et améliorer notre site web
• De nos obligations légales (notamment fiscales et comptables)

05 Combien de temps on garde tes données

On conserve tes renseignements personnels uniquement pendant la durée nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été collectés :

• Demandes de soumission sans suite : 12 mois
• Clients ayant conclu un contrat : 7 ans après la dernière prestation (obligations fiscales québécoises)
• Données analytiques et cookies : selon la durée de vie technique des cookies (généralement 30 à 90 jours, jusqu'à 2 ans pour certains)

Passé ces délais, tes données sont détruites de façon sécuritaire ou anonymisées.

06 Cookies et technologies de suivi

Notre site utilise un seul outil de suivi : le pixel Meta (anciennement Facebook Pixel). Concrètement, voici ce qu'il fait :

• Il enregistre quand tu visites notre site et quelles pages tu consultes
• Il enregistre quand tu soumets notre formulaire de contact (événement « Lead »)
• Ces données sont transmises à Meta Platforms Inc. (Facebook/Instagram)
• Elles permettent de mesurer la performance de nos publicités et de créer des audiences personnalisées

Transfert de données hors du Québec

Meta Platforms Inc. est une entreprise américaine. Les données collectées par le pixel Meta sont donc transférées et stockées aux États-Unis, qui ne bénéficient pas d'un niveau de protection équivalent à celui du Québec. Meta a mis en place des mécanismes contractuels et techniques pour assurer la protection de ces données.

Pour en savoir plus sur la façon dont Meta traite tes données, consulte la politique de confidentialité de Meta.

Comment refuser le pixel Meta

Tu peux empêcher le pixel Meta de te suivre :

• En activant l'option « Ne pas pister » (Do Not Track) dans ton navigateur
• En utilisant un bloqueur de publicités (uBlock Origin, etc.)
• En refusant les cookies dans les paramètres de ton navigateur
• En ajustant tes préférences publicitaires directement sur Facebook

07 Tes droits (Loi 25 du Québec)

En vertu de la Loi 25, tu as plusieurs droits sur tes renseignements personnels. On s'engage à les respecter pleinement :

Droit d'accès

Tu peux nous demander quelles données personnelles on détient à ton sujet.

Droit de rectification

Tu peux nous demander de corriger toute donnée inexacte, incomplète ou équivoque.

Droit à la portabilité

Tu peux nous demander de te transmettre tes données dans un format structuré et couramment utilisé (CSV, JSON, etc.), ou de les transférer directement à un autre prestataire.

Droit à l'effacement (désindexation)

Tu peux nous demander d'effacer tes renseignements personnels, sous réserve de nos obligations légales de conservation (comptabilité, fiscalité).

Droit de retirer ton consentement

Tu peux retirer ton consentement à tout moment, sans que ça affecte la légalité des traitements effectués avant ce retrait.

Droit de porter plainte

Si tu estimes que tes droits ne sont pas respectés, tu peux déposer une plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec (CAI).

08 Comment exercer tes droits

Pour toute demande relative à tes renseignements personnels (accès, rectification, portabilité, effacement, retrait de consentement), contacte-nous par courriel. On s'engage à te répondre dans un délai maximal de 30 jours, conformément à la Loi 25.

09 Sécurité des données

On met en place des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger tes renseignements personnels contre la perte, le vol, l'accès non autorisé, la divulgation, la copie, l'utilisation ou la modification :

• Connexion sécurisée HTTPS sur l'ensemble du site
• Accès restreint aux données (uniquement les personnes qui en ont besoin)
• Outils tiers de confiance (Gmail, hébergeurs respectant les normes de sécurité)
• Sauvegardes régulières et politique de mots de passe robustes

En cas d'incident de confidentialité présentant un risque sérieux pour tes droits, on s'engage à t'informer rapidement, ainsi qu'à aviser la CAI, comme l'exige la Loi 25.

10 Modifications de cette politique

Cette politique peut être mise à jour de temps à autre pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. On t'invite à la consulter régulièrement.

En cas de modification substantielle affectant tes droits, on fera notre possible pour t'en informer directement (par courriel si tu nous as fourni le tien).

11 Une question ?

Si tu as la moindre question sur cette politique ou sur la façon dont on traite tes données, n'hésite pas à nous contacter. On répond à tout le monde, promis.